Kim Talentbegeleiding - Algemene voorwaarden

Algemeen:

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder

1.     Opdrachtgever:              De partij die de opdracht geeft.

2.     Opdrachtnemer:             Kim Talentbegeleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, behoudens wijzigingen in deze voorwaarden, welke voor beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Kim Talentbegeleiding is opgericht door Kim Verpalen-Dictus, geboren op 23 april 1984 te Ingersoll, Canada. Kim Talentbegeleiding staat ingeschreven bij de Kamer van koophandel onder nummer: 82800111.

Werkzaamheden en resultaat:

• Kim Talentbegeleiding richt zich op het coachen en van kinderen en ouders.
• Coaching vindt plaats op het adres van de opdrachtgever of anders indien overeengekomen. De opdrachtnemer heeft geen praktijkruimte waarnaar uitgeweken kan worden.
• Tijdens coachingsmomenten wordt de telefoon van de opdrachtnemer niet opgenomen. U kunt een bericht inspreken op de voicemail of een bericht sturen via WhatsApp.
• De opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alles wat is besproken tijdens de begeleiding. Bij signalen die de veiligheid van de cliënt in gevaar brengen wordt dit besproken met derden. Dit wordt altijd eerst met de opdrachtgever besproken en er wordt om toestemming gevraagd.
• De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het behaalde resultaat ter verbetering. Keuzes en beslissingen die worden genomen door de opdrachtgever zelf of het kind vallen onder de eigen verantwoordelijkheid.
• De opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd. Haar werkzaamheden zal zij naar beste inzicht en vermogen verrichten.
• De opdrachtnemer kan slechts meer werkzaamheden verrichten en aan de opdrachtgever in rekening brengen dan waartoe overeengekomen is, indien de opdrachtgever hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven.

Offertes + betaling:

• Offertes en aanbiedingen van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
• De opdrachtnemer kan niet aan een offerte of aanbieding worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
• Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
• Tariefwijzigingen zijn niet van toepassing wanneer er reeds met een coachingstraject is gestart.
• Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding inbegrepen.
• De opdrachtnemer werkt met een uurtarief en biedt daarnaast coachingstrajecten aan met een vaste pakketprijs.
• Indien gekozen wordt voor een begeleidingstraject waarbij een pakketprijs geldt, dient de opdrachtgever de factuur volledig te voldoen vóór het eerste begeleidingsmoment.
• Indien de opdrachtgever voor een andere vorm van begeleiding kiest zal vooraf een inschatting gemaakt worden van de benodigde tijd en zal dit ook vooraf gefactureerd worden. Dit gebeur ongeacht het resultaat. In overleg kan bij intensievere trajecten betaling in termijnen plaatsvinden. I
• De opdrachtgever dient de betaling binnen 14 dagen na factuurdatum in volledigheid te voldoen.
• Als er niet binnen de afgesproken termijn betaald wordt, stuurt de opdrachtnemer een betalingsherinnering. Indien de opdrachtgever niet binnen 14 dagen na de datum van de betalingsherinnering aan deze verplichting voldoet, dan is de opdrachtnemer gerechtigd bij een tweede herinnering administratiekosten van € 10,00 per nota, in rekening te brengen. Bij een betalingsachterstand is de opdrachtnemer gerechtigd verdere behandeling op te schorten, totdat de opdrachtgever aan de betalingsverlichting heeft voldaan.

Annulering:

• Wanneer de opdrachtgever een reeds gemaakte afspraak met opdrachtnemer wenst te annuleren, dient dit uiterlijk 24 uur van te voren (telefonisch of per mail) aan opdrachtnemer te worden doorgegeven. Indien de annulering korter dan 24 uur van tevoren plaatsvindt, of in het geval er in het geheel geen annulering heeft plaatsgevonden, is opdrachtnemer gerechtigd de kosten (volgens uurtarief) nadien aan opdrachtgever in rekening te brengen.

Voor het laatst gewijzigd: september 2021